初めて受診する病院に電話をかける際、どのように話し始めるべきか、正しい日本語を使いたいと考える人は多いでしょう。特に、”初めて受診するんですが〜”という言い回しについて、果たして正しいのか気になるところです。この記事では、病院への電話の際に適切な言い回しについて解説します。
1. 初めての病院受診、電話でどう話すか
病院に初めて電話をかける際、基本的には「初めて受診するのですが、よろしくお願いします」といった丁寧な言い回しが求められます。最初の言葉は、相手に不安や疑問を与えないように穏やかで、かつしっかりと伝わる表現が理想です。
「初めて受診するんですが〜」という言い回しも理解はできますが、少し砕けた印象を与える可能性があります。より礼儀正しい表現としては、「初めてお電話させていただきますが」と言うとより丁寧です。
2. 正しい日本語の使い方、電話で気をつけるべきポイント
病院への電話では、まず自分の名前を名乗り、どのような理由で電話しているのかを簡潔に伝えることが大切です。「初めて受診したいのですが」「診察の予約を取りたいのですが」と、目的をはっきりさせることで、相手もスムーズに対応できます。
また、「お電話させていただきます」といった謙譲語を使うことで、より丁寧で礼儀正しい印象を与えることができます。電話は直接顔を合わせないコミュニケーションなので、言葉遣いや声のトーンが重要です。
3. 病院への電話で心掛けるべきマナー
病院に限らず、電話でのやり取りでは以下の点を心掛けることが大切です。まず、電話をかける前に準備をしておくこと。自分の名前や症状、希望する診察内容など、必要な情報を整理してから電話をかけると、スムーズに会話が進みます。
次に、電話をかける時間帯にも注意が必要です。病院の混雑する時間帯を避けることや、急を要する場合でも、相手の都合を考えた話し方を心掛けると良いでしょう。
4. 受診後の流れとその後のコミュニケーション
病院への電話がうまくいった後は、次に受診する際の流れを理解しておくことが大切です。初めて受診する場合、受付で必要な情報を記入したり、診察内容について確認したりすることがあります。事前にどのような手続きが必要かを尋ねておくと、当日スムーズに進みます。
また、診察後のフォローアップとして、再度電話をかける必要が生じることもあります。その際も、先方に迷惑をかけないように、丁寧に対応することが大切です。
まとめ
初めて受診する病院への電話は、適切な言葉遣いとマナーを守ることが大切です。最初に伝えるべきことは「初めてお電話させていただきますが」といった丁寧な言い回しです。また、電話の際には、相手に不安を与えず、必要な情報を簡潔に伝えることが重要です。こうした基本的なマナーを守ることで、円滑に電話をかけることができます。
コメント