医療現場での救急搬送時の医療関係者の気持ちとは？

医療現場では、患者が救急搬送されることはしばしばあります。特に、普段外来で接していた患者が突然入院となると、医療スタッフはどのような反応を示すのでしょうか？この記事では、救急搬送時の医療関係者の気持ちや、その対応について詳しく解説します。

1. 救急搬送された患者への反応

救急搬送された患者が、担当していない医師や看護師にとってどのような印象を与えるのか、そして医療スタッフはどのように対応するのか、気になる方も多いでしょう。患者の名前や顔を見て「どこかで会ったな」という感覚を覚えることもあれば、驚きとともに「どうしてこの患者が救急搬送されてきたのだろう？」と不安を抱くこともあります。

しかし、名前や顔を見て即座にその患者の詳細を思い出すのは難しいこともあります。そのため、医師や看護師はまずカルテを確認し、必要な情報を把握したうえで、患者に対して適切な処置を施します。

2. 初対面の医療スタッフでも患者への温かい反応

もし、医療スタッフが普段担当していない患者が救急搬送されてきた場合、驚きや戸惑いの気持ちを抱くこともありますが、それでもプロフェッショナルとして患者に接することが求められます。また、意外なことに、初めて会う患者でも、スタッフの中には「以前担当していた患者だ」と記憶を呼び起こし、温かい言葉をかける医師や看護師もいます。これにより、患者は安心感を得ることができ、治療に対する信頼も深まります。

3. 主治医や担当看護師ではないスタッフの温かい対応

実際、患者が救急搬送された際に、主治医や担当看護師が直接対応できない場合でも、他の医療スタッフがその患者を覚えていて、温かく接してくれることはよくあります。このような対応は患者にとって非常にありがたく、安心感を与える要素となります。

医療スタッフが忙しい中であっても、過去の診療を思い出し、患者に寄り添ったケアを提供することができる点は、患者にとって非常に心強いものです。

4. 救急搬送時の患者にとってのサポート

救急搬送された患者にとって、知らない医療スタッフとの接触は不安や恐怖を感じることがあります。そのため、患者との信頼関係を築くためには、医療スタッフが「覚えているよ」「あなたのことを心配している」と伝えることが大切です。こうした言葉は、患者の不安を和らげ、リラックスさせることに繋がります。

5. まとめ

救急搬送された患者への医療スタッフの対応は、医療現場における重要な部分です。患者が予期しないタイミングで医療機関に運ばれることは大きなストレスになりますが、医療スタッフの温かい対応やプロフェッショナルな姿勢が、患者の安心感に繋がります。医師や看護師がどのように患者に接するかは、その後の回復にも影響を与えるため、医療従事者にとって非常に重要な要素と言えるでしょう。