就労移行支援での面談やスタッフ間の情報共有の問題に悩むことは多いですが、どう伝えればよいのかがわからず、ストレスを感じることもあるでしょう。ここでは、スタッフ間での情報共有の不足や面談時のコミュニケーションでの問題に対して、どのように対処すればよいか、またその際に自分の気持ちを上手く伝える方法を解説します。
面談でのコミュニケーションの課題
面談時に自分の思いを伝えるのは簡単ではありませんが、スタッフ間で情報がしっかり共有されていないと、結果として不安や混乱が生じることがあります。特に、スタッフAさんとスタッフCさんで指示が異なり、それが伝わっていない場合には、矛盾が生じてしまうことがあります。こうした問題に対しては、まずは自分の立場を冷静に説明し、何が共有されていないのかを伝えることが重要です。
また、面談の時間内に話せる内容が限られている場合、その中でどれだけ自分の意思や状況を伝えるかも重要です。場合によっては、次回の面談でしっかり時間を取って話す機会を設けてもらうようお願いすることも一つの方法です。
スタッフ間の情報共有不足にどう対応するか
スタッフ間での情報共有の不足が原因で、誤解が生じることはよくあります。特に、どのスタッフがどの情報を把握しているかが不明な場合、患者側からも不安を感じやすいです。このような時には、自分の状況や今後の方針をしっかりスタッフ全員に伝えてもらえるようお願いすることが重要です。
例えば、「スタッフCさんからの指示とスタッフAさんの指摘が異なるので、再度確認したい」と正直に伝えることが効果的です。スタッフ間の意思疎通をしっかりと行うようにお願いすることで、今後のコミュニケーションが円滑に進むことがあります。
自分の希望や不安をどう伝えるか
面談の中で、自分の希望や不安を伝えることはとても大切です。もし、自分の症状や対応策に対して不安がある場合、医療スタッフにその不安をしっかり伝えましょう。自分がどのように感じているのかを説明することで、より適切なアドバイスや対応をしてもらえる可能性が高くなります。
「特性と自己対処に関してもっと理解を深めたい」「今後の面談で薬の相談をしたい」という具体的な希望を伝えることが、自分の問題を解決するための第一歩です。何か不安に感じていることがあれば、それを恐れずに伝えることが大切です。
アドバイスや改善案
自分の悩みや困りごとを解決するためには、冷静に自己表現することが最も重要です。面談時に伝えることが難しい場合は、事前に自分の考えや不安をメモにまとめて、スタッフに提出する方法もあります。また、面談後に自分が話した内容についてフィードバックを求めることで、問題を早期に解決することができます。
さらに、就労移行支援でのサポートを受けるには、自分の状態に合ったサポートを求めることが必要です。医療スタッフやサポートスタッフと一緒に、自分に合った方法で就職支援を進めていくことが大切です。
まとめ
就労移行支援での面談においては、スタッフ間の情報共有が重要です。自分の悩みや不安を適切に伝え、スタッフに共有してもらうことで、今後のサポートがスムーズに進むことが期待できます。また、自分の希望や不安を恐れずに伝えることで、より自分に合った支援が得られる可能性が高くなります。
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