中度から高度感音性難聴の方の仕事環境と不便さ：実体験と対策

中度から高度感音性難聴を持っている方が職場でどのように働いているか、また、外来受付や病棟事務、薬のピッキング、メッセンジャーなどの仕事をしている場合に直面する不便な点について考えてみましょう。この記事では、実際の経験をもとに、感音性難聴の方が仕事をする上での工夫や問題点、対策について解説します。

中度から高度感音性難聴の方の職場での挑戦

感音性難聴の方が仕事をする場合、特に音に関する情報を聞き取ることが難しくなります。会話がうまく聞き取れなかったり、電話応対や指示の確認で困ることがあるかもしれません。これらは特にオフィスワークや病院の事務仕事においては大きな障害となり得ます。

しかし、職場での環境やサポート次第で、このような挑戦を乗り越えることは可能です。多くの職場では、視覚的なサポートや補聴器、聞き取りをサポートするための工夫が行われています。

病院の外来受付や病棟事務では、患者さんや他のスタッフとのコミュニケーションが重要です。聴覚に障害がある場合、音声での情報のやり取りに困難を感じることがありますが、視覚的なサポートがあれば、仕事をうまくこなすことができます。

例えば、患者さんの名前や受付番号をディスプレイで表示するシステムを導入することで、音声でのやり取りを補完できます。また、スタッフとのやり取りでは、文字によるコミュニケーションや、簡単なメモを活用することも一つの方法です。

薬のピッキングやメッセンジャー業務では、現場での指示や情報が重要ですが、聴覚障害がある場合、指示を聞き逃すリスクが高まります。このような場合、視覚的なサポートやデジタルツールを活用することで問題を回避できます。

たとえば、ピッキングリストをデジタル化し、手元の端末で確認できるようにすることで、指示ミスを減らすことができます。また、メッセンジャー業務では、音声での指示ではなく、事前に文字での指示を受けることが助けになります。

難聴の方が職場で直面する不便さには、音声だけでは情報を得られないことや、会話がうまく成立しないことがあります。このような問題に対処するためには、視覚的なサポートを導入することが非常に効果的です。

例えば、会議や打ち合わせでは、口の動きが見えるようにする、または会議内容をテキストで記録して共有することが有効です。補聴器や聴覚支援機器の使用も重要で、音をクリアに拾えるようにサポートします。

中度から高度感音性難聴の方が職場で働く上での不便さはありますが、工夫次第で乗り越えることができます。視覚的なサポートや、デジタルツール、補聴器などを活用することで、仕事に支障をきたさずに効率的に業務をこなすことができます。自分に合ったサポート方法を見つけ、職場での工夫を試みましょう。