病院での対応において、医者や看護師がタメ口を使うことに違和感を感じる方も多いでしょう。特に患者さんが高齢の親を連れて行く場合や、家族のために医療機関を利用する際には、そのような言葉遣いに不安を感じることもあります。この記事では、医者や看護師がタメ口を使う理由と、それに対する適切な対応方法について解説します。
医者や看護師がタメ口を使う理由
医者や看護師がタメ口を使う理由には、いくつかの背景があります。主に、患者との距離を縮めるために使われることが多いです。病院では患者との信頼関係を築くことが重要であり、親しみやすさを感じてもらうために、意図的にフレンドリーな言葉遣いを選ぶことがあります。
また、病院のスタッフは日々多くの患者と接するため、患者とのコミュニケーションを円滑にするために、あえて堅苦しい言葉遣いを避けることもあります。このようなタメ口が、必ずしも失礼なものとして使われているわけではないという点を理解しておくことが大切です。
タメ口に対して感じた違和感にどう対応すべきか
タメ口で話しかけられると、最初は戸惑ったり不快に感じたりすることもあるかもしれません。しかし、相手がタメ口を使っているからと言って、必ずしも不敬な態度をとっているわけではありません。もし不安であれば、スタッフに対して丁寧に「もう少し丁寧な言葉を使っていただけるとありがたい」と伝えても良いでしょう。
また、あなた自身がどのように接したいかに合わせて、同じようにタメ口で返すか、フォーマルな言葉遣いを続けるかを決めることができます。自分が心地よいと感じる方法でコミュニケーションを取ることが最も重要です。
タメ口が気になる場合のコミュニケーション方法
もしタメ口に不安を感じる場合は、まずスタッフに自分の気持ちを伝えてみましょう。医療現場では、患者の気持ちを大切にすることが求められます。医者や看護師も、あなたが不安を感じないような言葉遣いを心掛けてくれるはずです。
また、タメ口を避けるために、言葉の使い方を改めてほしい場合には、親切で柔らかな言い方で伝えると良いでしょう。「少し堅苦しく聞こえるかもしれませんが、もう少し丁寧に話していただけると嬉しいです」というように、相手を尊重しながら伝えることが重要です。
まとめ
医者や看護師がタメ口を使う理由は、患者との距離を縮め、親しみやすくするための一環である場合が多いです。しかし、それが不快に感じることもあるため、自己表現として伝えたい気持ちを尊重しながら対応することが大切です。タメ口に不安を感じたら、柔らかな言葉で自分の気持ちを伝えることで、より良いコミュニケーションが生まれます。
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