カウンセラーの相槌、なぜイライラするのか？その心理と対策

カウンセラーが話を聞く際にかける「うんうん」や「えー！」などの相槌は、実はよく意図的に行われていることが多いです。相槌の意図やその効果を理解すると、イライラする気持ちが和らぐかもしれません。この記事では、その心理的背景や、相槌がもたらす影響について解説します。

1. 相槌の目的と心理的背景

カウンセラーが話の途中で相槌を打つのは、クライアントが話している内容に対して共感や理解を示し、安心感を与えるためです。相槌をすることで、カウンセリングの場がよりリラックスした雰囲気になり、クライアントが話しやすくなる効果があります。

そのため、カウンセラーの相槌は、単なる言葉の反応ではなく、相手に安心感を与え、感情的なつながりを深めるための大切なコミュニケーション手段なのです。

ただし、相槌が頻繁に入ると、話が十分に伝わっていないと感じたり、話が遮られているように感じることがあります。特に、話がまだ終わっていないときに相槌を打たれると、「最後まで聞いてくれない」と感じてしまうことがあります。

また、クライアントによっては、自分の話を完璧に伝えたいという思いが強く、途中で相槌をされることに違和感を覚えることもあります。このような心理的な反応が、イライラの原因になることがあるのです。

カウンセラーが意図的に相槌を使う場合、相手の話を尊重しつつも、話の終わりを待ってから反応することが理想です。しかし、相槌が多いことが逆効果になる場合もあるため、クライアントとカウンセラーがコミュニケーションのスタイルについて話し合うことも大切です。

もし相槌が原因で話しにくさを感じている場合、そのことをカウンセラーに伝えてみるのも一つの方法です。お互いにとって心地よいコミュニケーションのスタイルを見つけることが、効果的なカウンセリングに繋がります。

カウンセラーの相槌は、クライアントに安心感を与えるための重要な手段ですが、話し手によっては不快に感じることもあります。自分の感情を大切にし、もし相槌が気になるようであれば、カウンセラーにその旨を伝えることで、よりスムーズなコミュニケーションが可能になります。