ホテラバのお試しカラコン購入時にカートに入らない場合の対処法

ホテラバのお試しカラコンを購入しようとした際に、カートに入れようとしても「複数購入できない」と表示され、購入できないというトラブルが発生することがあります。この記事では、そんな問題の解決法をお伝えします。

1. 何故「複数購入できない」と表示されるのか？

ホテラバでカートに入れたカラコンが購入できない原因には、商品ページに記載されている数量制限が関わっていることが多いです。特に人気のある商品や在庫に限りがある商品では、1回の購入で購入できる数量が制限されていることがあります。

カートに何も入っていないのに「複数購入できない」と表示される場合、ブラウザのキャッシュが原因のことがあります。この場合、ブラウザを一度閉じて再度開き、カートを確認してみましょう。それでも解決しない場合は、別のブラウザやデバイスを試してみてください。

ブラックカラーに関する特定の在庫制限がある場合、他のカラーも試してみることをおすすめします。しかし、全てのカラーにおいて同様の制限がかかっている場合もあるため、その場合は再度ページに記載された購入制限を確認し、必要に応じてカスタマーサポートに問い合わせるのも一つの方法です。

上記の方法を試しても解決しない場合、ホテラバのカスタマーサポートに問い合わせを行うことをおすすめします。公式サイトやアプリ内に問い合わせフォームがあるので、そちらを通じて問題の詳細を伝え、解決策をアドバイスしてもらいましょう。

ホテラバでのお試しカラコン購入時に発生する「複数購入できない」トラブルは、在庫制限やブラウザのキャッシュが原因である場合があります。解決策を試しても解決しない場合は、カスタマーサポートに問い合わせてみましょう。自分にぴったりのカラコンを手に入れるための第一歩として、適切な対応を心がけましょう。