美容施術を受ける際、カウンセリングだけを希望していたのに、強引に施術を勧められて契約してしまうことがあります。特に、分割払いで契約をしている場合、後からキャンセルや契約解除をしたい場合の手続きがわからないことも多いです。この記事では、二重埋没とボトックスの施術契約をキャンセルしたい場合の対応方法について解説します。
1. 施術契約をキャンセルできるかどうかの基本的な考え方
美容医療での施術契約は、消費者契約法に基づき、契約後一定の期間内であればキャンセルが可能です。特に、カウンセリング時に十分に説明を受けていなかった、または強引に契約を結ばされた場合、「クーリングオフ」の適用を受けられる場合もあります。ただし、すでに施術を受けた部分（例えばボトックス）の支払いについてはキャンセルできない可能性があります。
2. 施術後のキャンセルについて
今回の質問者の場合、ボトックス施術はすでに行われており、二重埋没のみキャンセルを希望しています。このような場合、キャンセルできるかどうかはクリニックのキャンセルポリシーに依存します。多くのクリニックでは、施術が行われていない部分に関してはキャンセルを受け付けていることがありますが、キャンセルに伴う手数料やキャンセルポリシーがあることも考慮しなければなりません。
3. 分割払いのキャンセルに関する注意点
分割払いで契約した場合、施術をキャンセルしても、すでに支払った金額は返金されることは少なく、未払い分についても支払い義務が残る場合があります。そのため、分割払いであってもキャンセルしたい場合は、契約書に記載された返金ポリシーを確認することが大切です。また、支払いを続けながら未施術部分のキャンセル交渉を行うことも可能な場合があります。
4. クリニックとの交渉方法とポイント
キャンセルを希望する場合、クリニックとの交渉が必要です。まずは冷静に、契約内容やキャンセルポリシーを確認し、明確に理由を伝えましょう。特に、強引な勧誘や不十分な説明があった場合には、その点を指摘し、キャンセルを申し出ることが重要です。交渉の際は、書面での確認を求めるとともに、後日確認できるように記録を残すようにしましょう。
5. まとめ
二重埋没やボトックスなどの美容施術のキャンセルについては、契約書の内容やクリニックのポリシーに基づいて対応する必要があります。クーリングオフや契約解除の権利を行使する場合、冷静に手続きを進めることが重要です。キャンセルに関する不安がある場合は、専門家に相談することも一つの方法です。
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