歯医者の自費診療トラブルと対処法：契約不履行や詐欺未遂の問題について

歯医者の自費診療で発生したトラブルについて、特に治療内容や料金が予告なく変更された場合や、実施しないはずの治療が請求された場合の対応方法について解説します。詐欺未遂や契約不履行に該当する場合の法的対処法についても触れ、消費者として取るべき行動を整理します。

治療内容変更と請求ミスのトラブル

自費診療でのトラブルは、治療内容が予告なく変更されたり、見積もりに含まれていない治療が後から追加される場合によく起こります。今回のように、サイナスリフト代を含む治療内容が変更された後、料金がそのまま請求された場合、消費者としては不当な請求を受けたと感じることがあります。

このような場合、まずは事前に提示された見積もり内容と実際の請求内容を照らし合わせることが重要です。治療前に同意した内容と異なる場合、消費者契約法に基づいて不当な請求を拒否する権利があります。

契約不履行は、契約時に合意した条件が守られなかった場合に該当します。例えば、見積もりにはサイナスリフト代が含まれていないのに、その料金が請求された場合は契約不履行として対応できます。

この場合、歯医者に対して正式に料金の見直しを求めることができます。もしそれでも解決しない場合は、消費者庁に相談するか、法律の専門家に相談して法的手続きを取ることができます。

詐欺未遂は、相手が不正な手段で金銭を得ようとする行為に該当します。見積もりの段階で実施しない治療費を含めて請求し、その後変更を伝えないことは詐欺行為に近い場合もあります。

ただし、詐欺未遂として刑事訴訟を起こすには、証拠が必要です。契約書や領収書、メールでのやり取りなど、証拠を集めることが大切です。弁護士に相談して、詐欺未遂として訴えるかどうかを判断することをお勧めします。

最初に行うべきは、歯医者に正式に料金の誤請求について話し、修正を求めることです。その際、事前に説明された内容を文書で確認しておくと、後で問題が発生した際に有利に働きます。

もし話し合いで解決しない場合は、消費者契約法や詐欺に関する法的知識をもとに、弁護士に相談し、民事訴訟や示談交渉を検討することができます。詐欺未遂が疑われる場合は、刑事訴訟の選択肢もありますが、証拠を集めることが先決です。

歯医者の自費診療でトラブルが発生した場合、契約内容と請求内容が一致しない場合は、まず歯医者に確認を取り、適切な対応を求めることが重要です。契約不履行や詐欺未遂が疑われる場合は、法的手段を取ることが可能ですが、証拠をしっかりと集めることが必要です。冷静に対処し、必要に応じて専門家に相談しましょう。