カウンセリング、治療 カスハラ禁止法案とは?厳格化される消費者と企業の関係
近年、消費者と企業の関係性が大きく変化しています。特に、カスタマー・ハラスメント(通称「カスハラ」)という言葉が広まり、企業はその対応に苦慮しています。最近では、カスハラを禁止するための法案が議論されており、その法案が通過すれば、消費者と企...
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